Conditions générales de vente
E-cartes cadeaux
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’achat et à l’utilisation des e-cartes cadeaux proposées par le restaurant LECHALOTE via son site internet.
L’achat d’une e-carte cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Achat
Les e-cartes cadeaux sont achetées en ligne via le site internet.
Elles sont envoyées par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (Stripe).
Le restaurant LECHALOTE ne conserve aucune donnée bancaire.
3. Validité
Les e-cartes cadeaux :
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Sont valables 12 mois à compter de la date d’achat
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Sont utilisables exclusivement au restaurant LECHALOTE
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Sont valables sur l’ensemble de la carte et des menus, sauf mention contraire
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Doivent être présentées lors du règlement (format numérique accepté)
4. Utilisation
La e-carte cadeau constitue un moyen de paiement.
Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois jusqu’à épuisement du solde.
Elle ne peut donner lieu à aucun rendu de monnaie.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après achat.
La e-carte cadeau étant envoyée immédiatement par e-mail, elle ne peut faire l’objet d’un remboursement après envoi.
6. Non-remboursement
Les e-cartes cadeaux :
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Ne sont ni remboursables
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Ni échangeables
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Ni prolongées après expiration
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Même en cas de perte, de vol ou de non-utilisation
7. Responsabilité
Le restaurant LECHALOTE ne saurait être tenu responsable :
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En cas d’erreur dans l’adresse e-mail saisie lors de la commande
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En cas de dysfonctionnement indépendant de sa volonté (problème technique, fournisseur internet, etc.)
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
9. contact
Pour toute question :
📞 04 75 85 62 80